1 Qui sommes-nous ?

gilicentelykauonix est un organisme de formation spécialisé dans la motivation d'équipe et la gestion financière. Notre siège se trouve au 29 Place du Théâtre, 59800 Lille, France. Conformément au RGPD, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez nous contacter directement pour toute question relative à vos données via info@gilicentelykauonix.com ou par téléphone au +33 1 47 99 45 93.

2 Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs. Voici ce que cela inclut :

Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (si vous choisissez de nous le communiquer)
• Entreprise et fonction (pour les formations en groupe)

Données de navigation

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées sur notre site et durée des sessions
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)

Informations pédagogiques

• Programmes suivis et dates de formation
• Évaluations et feedbacks sur les formations
• Historique de participation aux sessions

Nous ne collectons jamais de données sensibles comme votre origine ethnique, vos opinions politiques ou vos données de santé, sauf obligation légale spécifique.

3 Comment utilisons-nous vos données ?

Vos informations nous servent à vous offrir une expérience éducative de qualité. Concrètement :

• Gérer vos inscriptions aux programmes de formation prévus entre septembre 2025 et juin 2026
• Vous envoyer des confirmations, rappels et supports pédagogiques
• Améliorer nos méthodes d'enseignement en analysant les retours d'expérience
• Répondre à vos questions et demandes d'information
• Vous informer de nouvelles formations qui pourraient vous intéresser (avec votre accord)
• Respecter nos obligations légales et comptables

4 Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Point final. Cependant, nous travaillons avec quelques partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Prestataires techniques

• Hébergeur web basé en France pour stocker notre site
• Service d'emailing pour envoyer les communications pédagogiques
• Plateforme de visioconférence pour les formations en ligne

Partenaires administratifs

• Expert-comptable pour la gestion financière (obligation légale)
• Organismes de certification professionnelle si applicable

Tous ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur confions. Ils opèrent principalement en Union Européenne.

5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous gardons vos informations aussi longtemps que nécessaire, mais pas plus. Voici nos durées de conservation :

• Données de prospects : 3 ans après votre dernier contact avec nous
• Dossiers de formation : 5 ans après la fin de votre parcours (obligation légale fiscale)
• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques (sans possibilité de vous identifier).

6 Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits que nous respectons scrupuleusement. Vous pouvez :

Droit d'accès

Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Corriger des informations inexactes ou incomplètes à tout moment.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (factures, par exemple).

Droit à la limitation

Restreindre temporairement l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer à un autre organisme.

Droit d'opposition

Refuser que nous utilisions vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.

7 Sécurité de vos données

Protéger vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur notre site
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
• Sauvegardes régulières et cryptées de nos bases de données
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique stricte de gestion des mots de passe et des accès
• Mises à jour régulières de nos systèmes informatiques

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

8 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, etc.)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9 Transferts internationaux de données

Nous privilégions systématiquement des prestataires européens. Cependant, certains outils que nous utilisons (plateformes de visioconférence, services cloud) peuvent impliquer des transferts hors UE, notamment vers les États-Unis.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield (lorsque applicable), ou décisions d'adéquation.

10 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11 Réclamations et litiges

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation en matière de protection des données, vous avez plusieurs recours :

• Nous contacter d'abord directement pour résoudre le problème à l'amiable
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site cnil.fr
• Saisir les tribunaux compétents si nécessaire

Nous nous engageons à traiter toute réclamation avec sérieux et à y répondre dans les meilleurs délais.